Servis

Úvod / Servis

Snažíme se jak o kvalitu, tak o servis, máme skupinu specializovaných inženýrů, kteří poskytují poprodejní podporu tak, aby naši klienti mohli optimálně využít naše vybavení. Poskytujeme kompletní služby od instalace až po podporu aplikací pro všechny naše zákazníky.

Co jsme prodej


Byli jsme v oborech obalových strojů více než 10 let, což je prodej nejen ocelí, dílů nebo strojů, co náš prodej dodává nejlepší služby s vysokou kvalitou stroje a nízkou cenou.

Instalace a ladění


Budeme zasílat inženýry, kteří na požádání provedou instalaci a ladění zařízení v místě kupce. Náklady na mezinárodní letenky, ubytování, stravování a přepravu, lékařské, budou uhrazeny kupujícím pro inženýry. Kupující plně spolupracuje s inženýrem dodavatele a připraví veškerý montážní stav k práci. jako jsou: voda, elektřina, surovina atd. Obvyklým termínem ladění je 3-7dní a kupující by měl zaplatit za každý inženýra US $ 80 / den.
Pokud zákazník nevyžaduje výše, pak musí být zákazník v naší továrně vlak, včetně strojních operací, instalace, bezpečnostních opatření a tak dále. Před instalací musí zákazník nejprve přečíst manuál pro opracování. Mezitím nabídneme zákazníkovi operační video.

Výcvik


Nabízíme školení strojů, zákazník si může zvolit výcvik v naší továrně nebo v zákaznickém servisu. Obvyklé tréninkové dny jsou 1-2 dny.

Záruka


Prodávaný stroj bude zárukou za jeden rok, v záručním roce budou všechny náhradní díly rozbité kvůli kvalitě dodavatele, budou náhradní díly dodány zdarma pro zákazníka, zákazník zaplatí náklady na dopravu, pokud hmotnost zásilky přesahuje 500gram. snadné nošení náhradních dílů se nevztahují na záruční podmínky, jako jsou kroužky O, pásy, které budou dodány se strojem po dobu jednoho roku.

Střediska náhradních dílů


Nabízíme jeden rok zdarma snadno rozbité díly na zákazníka, snadno rozbité náhradní díly jsou jako O kroužky, těsnění, nošení pásů.Pokud zákazník potřebuje náhradní náhradní díly, můžete nám zavolat nebo zaslat e-mailem, budeme reagovat v 12 hodinách , nebo můžete kontaktovat službu online 24. V běžném čase budou náhradní díly zasílány zákazníkovi v 48 hodinách.

Naši dodavatelé komponent


Naše hlavní součásti stroje jsou z Německa, Japonska, Tchaj-wanu a Ameriky, záruka na součásti je jeden rok a komponenty, které jsme použili, jsou velmi snadné najít na místním trhu zákazníků.