Služba

Domov / Služba

Zavázali jsme se jak ke kvalitě, tak k servisu, máme specializované inženýry, kteří poskytují podporu po prodeji, aby naši klienti mohli naše zařízení využívat optimálně. Poskytujeme kompletní servis od instalace po podporu aplikací pro všechny naše zákazníky.

Co prodáváme


V oblasti balicích strojů působíme více než 10 let. Prodáváme nejen oceli, komponenty nebo stroje, ale také to, co nabízíme, je poskytování kvalitních strojů s nízkou kvalitou.

Instalace a ladění


Na požádání zašleme inženýry, aby provedli instalaci a ladění zařízení na místě kupujícího. Náklady na mezinárodní zpáteční letenky, ubytování, stravu a dopravu, zdravotní náklady hradí kupující za inženýry. Kupující musí plně spolupracovat s technikem Dodavatele a připravit všechny podmínky instalace k provozu. například: voda, elektřina, surovina atd. Normální doba ladění je 3–7 dní a kupující by měl zaplatit 80 USD denně za technika.
Pokud zákazník nepožaduje výše, musí být zákazník zaškolen v naší továrně, včetně provozu strojů, instalace, bezpečnostních opatření atd. Před instalací si musí zákazník nejprve přečíst příručku opration. Mezitím nabídneme zákazníkovi provozní video.

Výcvik


Nabízíme školení strojů, zákazník si může vybrat školení v naší továrně nebo v dílně zákazníka. Normální tréninkové dny jsou 1-2 dny.

Záruka


Prodaný stroj bude zárukou za jeden rok, v záručním roce, všechny náhradní díly zlomené kvůli problémům s kvalitou dodavatele náhradní díly budou dodány zdarma zákazníkovi, zákazník musí zaplatit náklady na dopravu, pokud je hmotnost zásilky větší než 500 gramů. snadné opotřebení náhradních dílů není v záručních podmínkách, jako jsou O kroužky, pásy, které budou dodány se strojem po dobu jednoho roku používání.

Centrum náhradních dílů


Nabízíme jeden rok zdarma snadno rozbité díly pro zákazníka, snadno rozbité náhradní díly jsou například O kroužky, těsnění, nošení opasky.Pokud zákazník potřebuje náhradní díly, můžete nám zavolat nebo e-mailem, odpovíme do 12 hodin , nebo můžete kontaktovat naši 24 hodinovou online službu. Náhradní díly budou jako obvykle odeslány zákazníkovi do 48 hodin.

Naši dodavatelé komponent


Naše hlavní součásti stroje jsou z Německa, Japonska, Tchaj-wanu a Ameriky, záruka na komponenty je jeden rok a komponenty, které jsme použili, lze snadno najít na místním trhu zákazníků.